活 動 安 排
Activity Arrangement |
圖 書 館 導 覽 服 務 申 請
Library Orientation Application |
3 個 工 作 日 內 回 覆
Reply within 3 working days |
大 學 圖 書 館
LIB |
圖 書 館 讀 者 服 務
Library User Service |
遠 距 讀 者 在 線 參 考 服 務
Providing Online Reference Service to Remote Readers |
5 個 工 作 日 內 完 成
Complete within 5 working days |
大 學 圖 書 館
LIB |
圖 書 尋 找 申 請
Reader's Requests in Locating Books |
3 個 工 作 日 內 回 覆
Reply within 3 working days |
大 學 圖 書 館
LIB |
輪 候 辦 理 一 般 流 通 服 務
Queuing Up for General Circulation Services |
繁 忙 時 段 (11:00 am – 14:30 pm) 7分 鐘 內 完 成，非 繁 忙 時 段 5 分 鐘 內 完 成 (抽 樣 紀 錄)
Complete within 7 minutes in rush hours (11:00 am-14:30 pm), 5 minutes in normal hours (sampling survey only) |
大 學 圖 書 館
LIB |
辦 理 圖 書 報 失 手 續
Handling of "Library Item Lost" Procedure |
3 個 工 作 日 內 完 成
Complete within 3 working days |
大 學 圖 書 館
LIB |
通 知 讀 者 可 借 閱 預 約 之 書 籍
Notifying Readers that Hold Item(s) Available for pick up |
1 個 工 作 日 內 完 成
Complete within 1 working day |
大 學 圖 書 館
LIB |
發 出 逾 期 還 書 通 知
Sending out Overdue Notices |
1 個 工 作 日 內 完 成
Complete within 1 working day |
大 學 圖 書 館
LIB |
圖 書 館 典 藏 管 理
Library Collection Management |
書 籍 加 快 編 目 申 請
Cataloging Urgent Request |
2 個 工 作 日 內 完 成
Complete within 2 working days |
大 學 圖 書 館
LIB |
宿 舍 管 理
Hostels Management |
研 究 生 宿 舍 入 住 申 請
Application for Postgraduate House accommodation |
7 個 工 作 日 內 回 覆
Reply within 7 working days |
學 生 事 務 部
SAO |
辦 理 研 究 生 宿 舍 入 住 手 續
Postgraduate House check-in procedure |
1 個 工 作 日 內 完 成
Complete within 1 working day |
學 生 事 務 部
SAO |
辦 理 研 究 生 宿 舍 遷 離 手 續
Postgraduate House check-out procedure |
預 約 當 日 內 完 成
Complete on the appointment day |
學 生 事 務 部
SAO |
意 見 及 查 詢
Suggestions and Complaints |
學 生 一 般 查 詢
General Student Enquiries |
1 個 工 作 日 內 回 覆
Reply within 1 working day |
學 生 事 務 部，
榮 譽 學 院
SAO，HC |
資 料 登 記 及 更 新
Information Update and Registration |
個 人 資 料 更 改 申 請
Application for change of personal particulars |
1 個 工 作 日 內 完 成
Complete within 1 working day |
註 冊 處
REG |
預 訂 設 施 服 務
Reservation of Facilities |
校 外 機 構 場 地 申 請
Venue Application for External Organization |
10 個 工 作 日 內 回 覆
Reply within 10 working days |
設 施 拓 展 處
FDS |
內 部 團 體 預 約 體 育 設 施
Internal group booking for sports facilities |
3 個 工 作 日 內 完 成
Complete within 3 working days |
體 育 事 務 部
OSA |
預 留 訪 客 車 位 申 請
UM visitor parking reservation |
1 個 工 作 日 內 回 覆
Reply within 1 working day |
保 安 及 交 通 事 務 處
STS |
公 車 預 約 服 務
UM vehicle reservation |
用車日2個工作日前回覆（適用於用車日3個工作日或以前提交公務用途用車之申請）
Reply 2 working days before the usage date (For car request form for official purpose raised 3 working days or earlier before the usage date) |
保 安 及 交 通 事 務 處
STS |
長 期 訪 客 住 宿 申 請
Long Term Visitors Housing Application |
3 個 工 作 日 內 回 覆
Reply within 3 working days |
設 施 拓 展 處
FDS |
校 內 部 門 場 地 申 請
Venue Application for Internal Unit |
6 個 工 作 日 內 確 認
Confirm within 6 working days |
設 施 拓 展 處
FDS |
維 修 及 支 援 服 務
Maintenance and Support Services |
課 室 視 聽 及 影 音 器 材 支 援 服 務
Classroom Audio-Visual equipment support |
20 分 鐘 內 到 達 課 室
Arrive classroom within 20 minutes |
設 施 管 理 及 維 護 處
FMM
|
打 印 限 額 調 整 申 請
Application for Printing Quota Adjustment |
2 個 工 作 日 內 完 成
Complete within 2 working days |
資 訊 及 通 訊 科 技 部
ICTO |
保 安 處 理 緊 急 及 特 別 事 故
Emergency & incident handling |
5 分 鐘 內 到 達 現 場 並 即 時 處 理
Arrive and handle within 5 minutes |
保 安 及 交 通 事 務 處
STS |
電 梯 故 障
Handling of lift & escalator malfunction |
5 分 鐘 內 到 達 現 場 並 即 時 處 理
Arrive and handle within 5 minutes |
保 安 及 交 通 事 務 處
STS |
臨 時 要 求 使 用 課 室 及 開 辦 公 室 / 課 室 門 申 請
Instant request of classroom usage / Unlocking door application |
7 分 鐘 內 到 達 現 場
Arrive the room within 7 minutes |
保 安 及 交 通 事 務 處
STS |
報 失 、 拾 獲 及 認 領 失 物 服 務
Lost & Found services |
5 分 鐘 內 處 理
Handle within 5 minutes |
保 安 及 交 通 事 務 處
STS |
門 禁 系 統 支 援 服 務
D-line access support |
15 分 鐘 內 回 覆
Respond within 15 minutes |
保 安 及 交 通 事 務 處
STS |
心 理 輔 導 服 務
Psychological Counselling Service
|
輔 導 服 務 預 約 或 轉 介
Counselling Appointment Request or Referral |
2 個 工 作 日 內 回 覆
Reply within 2 working days |
學 生 事 務 部
SAO |
學 生 就 業 服 務
Student Career Services |
上 載 招 聘 廣 告
Uploading Job Advertisements |
3 個 工 作 日 內 完 成 (以 招 聘 公 司 提 交 填 妥 表 格 後 開 始 計 算)
Complete within 3 working days (starting from receiving completed forms from employing companies) |
學 生 事 務 部
SAO |
大 學 證 件 發 放
UM Identification Card Issuance |
辦 理 借 書 證 報 失 手 續
Handling of "Library Card Lost" Procedure |
3 個 工 作 日 內 完 成
Complete within 3 working days |
大 學 圖 書 館
LIB |
校 園 證 補 領 申 請
Application for replacement of student campus card |
2 個 工 作 日 內 完 成
Complete within 2 working days |
註 冊 處
REG |
校 外 讀 者 借 書 證 申 請
Outside User Library Borrower's Card Application |
4 個 工 作 日 內 完 成
Complete within 4 working days |
大 學 圖 書 館
LIB |
辦 理 校 外 讀 者 退 還 借 書 證 及 按 金 手 續
Handling Outside Users Checkout & Deposit Refund Procedure |
7 個 工 作 日 內 完 成
Complete within 7 working days |
大 學 圖 書 館
LIB |
校 外 讀 者 個 人 資 料 更 改 申 請
Outside Users Applying to Amend Personal Particulars |
1 個 工 作 日 內 完 成
Complete within 1 working day |
大 學 圖 書 館
LIB |
職 員 泊 車 月 票 申 請
Staff parking monthly pass application |
2 個 工 作 日 內 簽 發
Issue within 2 working days |
保 安 及 交 通 事 務 處
STS |
辦 理 澳 大 體 育 設 施 使 用 證
Handling of UM Sports Facilities User Card |
3 個 工 作 日 內 完 成
Complete within 3 working days |
體 育 事 務 部
OSA |
證 明 書 發 放
Certificate Issuance |
內 地 學 生 在 學 證 明 書 申 請 （ 通 行 證 加 簽 ）
Application for testimonial for Mainland China students (for visa extension) |
1 個 工 作 日 內 完 成
Complete within 1 working day |
註 冊 處
REG |
學 籍 證 明 書 申 請
Application for testimonial |
2 個 工 作 日 內 完 成
Complete within 2 working days |
註 冊 處
REG |
2 個 工 作 日 內 完 成 (研 究 生 課 程)
Complete within 2 working days (for postgraduate programmes) |
研 究 生 院
GRS |
3 個 工 作 日 內 完 成
Complete within 3 working days |
榮 譽 學 院
HC |
成 績 單 申 請
Application for transcript |
2 個 工 作 日 內 完 成
Complete within 2 working days |
註 冊 處
REG |
2 個 工 作 日 內 完 成 (研 究 生 課 程)
Complete within 2 working days (for postgraduate programmes) |
研 究 生 院
GRS |
辦 理 成 績 單 及 畢 業 證 書 鑑 證 手 續
Certified true copy of transcript and graduation certificate |
10 分 鐘 內 完 成
Complete within 10 minutes
(處理時間由鑑證文件之正本及副本同時齊備時才開始計算
The processing time starts when the original document and copy are ready.) |
註 冊 處
REG |
研 究 生 宿 舍 住 宿 証 明 書 申 請
Application for Postgraduate House residential student testimonial |
1 個 工 作 日 內 完 成
Complete within 1 working day |
學 生 事 務 部
SAO |
學 籍 管 理
Status Management |
轉 修 課 程 申 請
Application for Transfer of Program |
截 止 申 請 後 5 個 工 作 日 內 完 成
Complete within 5 working days after deadline of application |
教 育 學 院 ，
法 學 院，
FED, FLL |
截 止 申 請 後 10 個 工 作 日 內 完 成
Complete within 10 working days after deadline of application |
工 商 管 理 學 院
FBA |
轉 學 院 申 請
Application for Transfer of Faculty |
截 止 申 請 後 15 個 工 作 日 內 完 成
Complete within 15 working days after deadline of application |
教 育 學 院 ，
法 學 院
FED, FLL |
截 止 申 請 後 10 個 工 作 日 內 完 成
Complete within 10 working days after deadline of application |
工 商 管 理 學 院
FBA |
離 校 手 續 (本 學 院 部 份) (碩 士 學 位 課 程)
Application for Clearance Procedures (Master degree programmes) |
接 獲 申 請 表 後 5 個 工 作 天 內 完 成
Complete within 5 working days after receiving the application |
工 商 管 理 學 院
FBA |
退 學 / 保 留 學 位
Application for withdrawal / deferment of Study |
3 個 工 作 日 內 完 成
Complete within 3 working days |
科 技 學 院
FST |
保 留 學 位 申 請
Application for deferment of study |
6 個 工 作 日 內 完 成
Complete within 6 working days
(處理時間由出納處完成處理學生離校手續之日期起計算
The processing time counts from the date when the Treasury Section finishes processing student check out procedures.) |
註 冊 處
REG |
接 獲 申 請 表 後 3 個 工 作 天 內 完 成 (學 士 學 位 課 程)
Complete within 3 working days upon receipt of the application (for bachelor's degree programmes) |
學 院
FACULTIES |
復 學 申 請
Application for resumption of study |
5 個 工 作 日 內 完 成
Complete within 5 working days
(處理時間由學術單位完成審批之日期起計算
The processing time counts from the date when the academic unit finishes the approval process.) |
註 冊 處
REG |
復 學 申 請
Resuming Status |
3 個 工 作 日 內 完 成
Complete within 3 working days |
科 技 學 院
FST |
5 個 工 作 日 內 完 成
Complete within 5 working days |
人 文 學 院
FAH |
10 個 工 作 日 內 完 成
Complete within 10 working days |
社 會 科 學 院
FSS |
退 學 申 請
Application for withdrawal from study |
7 個 工 作 日 內 完 成
Complete within 7 working days
(處理時間由出納處完成處理學生離校手續之日期起計算
The processing time counts from the date when the Treasury Section finishes processing student check out procedures.) |
註 冊 處
REG |
接 獲 申 請 表 後 3 個 工 作 天 內 完 成 (學 士 學 位 課 程)
Complete within 3 working days upon receipt of the application (for bachelor's degree programmes) |
學 院
FACULTIES
|
取 消 副 修 申 請
Withdrawal of Minor Programme |
7 個 工 作 日 內 完 成
Complete within 7 working days |
社 會 科 學 院
FSS |
科 目 管 理
Course Management |
學 科 免 修 ／ 學 分 豁 免 申 請
Application for Course Waiver / Exemption |
申 請 後 10 個 工 作 日 內 完 成
Complete within 10 working days after application |
教 育 學 院
FED |
截 止 申 請 後 10 個 工 作 日 內 完 成
Complete within 10 working days after deadline of application |
法 學 院 ，
科 技 學 院
FLL, FST |
截 止 申 請 後 15 個 工 作 日 內 完 成
Complete within 15 working days after deadline of application |
人 文 學 院 ，
社 會 科 學 院
FAH, FSS |
科 目 重 修 申 請 （ 碩 士 課 程 ）
Course Retaking Applications for Master Program |
4 個 工 作 日 內 完 成
Complete within 4 working days |
教 育 學 院，
法 學 院 ，
人 文 學 院 ，
科 技 學 院
FED, FLL, FAH, FST |
考 試
Examination |
補 考 申 請
Application for Supplementary Examination |
最 後 考 試 日 後 10 個 工 作 日 內 完 成
Complete within 10 working days after the last examination |
工 商 管 理 學 院 ，
教 育 學 院，
社 會 科 學 院 ，
人 文 學 院 ，
科 技 學 院
FBA,FED , FSS, FAH, FST |
重 考 申 請
Application for Resit Examination |
截 止 申 請 後 5 個 工 作 日 內 完 成
Complete within 5 working days after deadline of application |
教 育 學 院，
社 會 科 學 院 ，
人 文 學 院 ，
科 技 學 院
FED, FSS, FAH, FST |
公 佈 考 試 時 間 表
Release of Examination Timetable |
考 試 前 1 個 月
1 month before examination period |
註 冊 處
REG |
學 生 報 名 及 繳 費
Student Application and Payment |
辦 理 持 續 進 修 課 程 報 名 及 學 費 繳 付 手 續
Enrollment and tuition fee payment of CCE courses |
15 分 鐘 內 完 成
Complete within 15 minutes |
持 續 進 修 中 心
CCE |
人 力 資 源 服 務
Human Resources Services |
儲 金 局 貸 款 申 請
Application for loan from Caixa Economica Postal |
申 請 翌 日 起 3 個 工 作 日 內 審 批
Approve within 3 working days counting from the following day of the request received day |
人 力 資 源 處
HRS |
結 婚 及 出 生 津 貼 申 請
Application for marriage and birth subsidies |
申 請 翌 日 起 3 個 工 作 日 內 審 批
Approve within 3 working days counting from the following day of the request received day |
人 力 資 源 處
HRS |
家 庭 及 房 屋 津 貼 申 請
Application for family and housing subsidies |
申 請 翌 日 起 3 個 工 作 日 內 審 批
(有 關 津 貼 於 批 核 後 連 同 下 月 薪 酬 一 同 發 放)
Approve within 3 working days counting from the following day of the request received day (To be released together with the salary of the following month after approval) |
人 力 資 源 處
HRS |
全職員工的醫 療 費 報 銷申請 (衛 生 局 及 鏡 湖 醫 院)
Application for Reimbursement of Medical Expenses for Full-time Staff (Government Hospital and Kiang Wu Hospital) |
申 請 翌 日 起 3 個 工 作 日 內 審 批
Approve within 3 working days counting from the following day of the request received day |
人 力 資 源 處
HRS |
減 免 學 費 申 請
Application for reduction of tuition fee |
申 請 翌 日 起 2 個 工 作 日 內 審 批
Approve within 2 working days counting from the following day of the request received day |
人 力 資 源 處
HRS |
交 通 及 行 李 運 輸 費 津 貼 申 請
Application for passage and baggage subsidy |
申 請 翌 日 起 3 個 工 作 日 內 審 批
Approve within 3 working days counting from the following day of the request received day
|
人 力 資 源 處
HRS |
職 前 體 檢 津 貼 申 請
Application for pre-employment medical check-up subsidy |
申 請 翌 日 起 3 個 工 作 日 內 審 批
Approve within 3 working days counting from the following day of the request received day |
人 力 資 源 處
HRS |
家 具 購 置 津 貼 申 請
Application for furniture subsidy |
申 請 翌 日 起 3 個 工 作 日 內 審 批
Approve within 3 working days counting from the following day of the request received day |
人 力 資 源 處
HRS |
晉 階 之 通 知 書
Issuance of notification letter for staff progression of scale |
有 關 建 議 書 批 准 翌 日 起 3 個 工 作 日 內 發 出
Issue within 3 working days counting from following day upon approval of the related proposal |
人 力 資 源 處
HRS |
首 發 及 補 發 職 員 或 家 屬 醫 療 卡
First issuance and re-issuance of Medical Cards for staff or familiy member |
收 到 申 請 翌 日 起 2 個 工 作 日 內 發 出。若 上 班 當 日 可 提 交 相 片，職 員 醫 療 卡 可 於 當 日 發 出。
Issue within 2 working days counting from the following day of the request received day. If a photo can be submitted on report duty day, medical card for staff can be issued on that day. |
人 力 資 源 處
HRS |
首 發 及 補 發 校 園 卡
First issuance and re-issuance of Campus Cards |
-首 發: 上 班 當日 或 由 收 到 相 片 翌 日 內 完 成, 以 較 後 發 生 者 為 準
-補 發: 由 收 到 申 請 翌 日 起 2 個 工 作 日 內 完 成
-First issuance: Complete on the report duty day or the following day upon the receipt of the photo, whichever later
-Re-issuance: Complete within 2 working days counting from the following day of the request received day |
人 力 資 源 處
HRS |
在 職 證 明 (現 職 員 工)
Employment Declaration (for active staff) |
由 收 到 申 請 及 所 需 資 料 翌 日 起 計 算：
- 一 般 申 請: 3 個 工 作 日
- 附 有 在 職 紀 錄: 5 個 工 作 日
- 附 有 在 職 紀 錄 及 授 課 資 料: 5 個 工 作 日
Counting from the following day of the complete application received day:
- Normal Application: 3 working days
- With Employment History: 5 working days
- With Employment History and Teaching Load: 5 working days |
人 力 資 源 處
HRS |
發 出 員 工 培 訓 課 程 之 錄 取 通 知
Issuance of Acceptance Notification for Staff Training Course |
截 止 報 名 日 翌 日 起 4 個 工 作 日 內 發 出
Issue within 4 working days counting from the following day of the enrolment deadline |
人 力 資 源 處
HRS |
採 購 服 務
Procurement Service
|
發 出 邀 請 報 價
Send out Request for Quotation (RFQ) |
5 個 工 作 日 內 完 成
Complete within 5 working days |
採 購 處
PCT |
報 價 單 予 相 關 部 門 處 理
Send quotation to users |
1 個 工 作 日 內 完 成
Complete within 1 working day |
採 購 處
PCT |
發 出 訂 貨 單 予 供 應 商
Issue and send PO to vendors |
1 個 工 作 日 內 完 成
Complete within 1 working day |
採 購 處
PCT |
影 印 服 務
Printing Service |
影 印 服 務
Printing Service |
2 個 工 作 日 內 完 成
Complete within 2 working days |
設 施 管 理 及 維 護 處
FMM |
清 潔 服 務
Cleaning Request |
清 潔 服 務 申 請
Cleaning Request |
2 個 工 作 日 內 確 認
Confirm within 2 working days |
設 施 管 理 及 維 護 處
FMM |
傳 訊 服 務
Communication Services |
申 請 發 放 新 聞 稿
Press Release |
2 個 工 作 天 內 完 成
Complete within 2 working days |
傳 訊 部
CO |
申 請 校 園 參 觀
Campus Tour |
2 個 工 作 天 內 完 成
Complete within 2 working days |
傳 訊 部
CO |
申 請 刊 登 報 章 廣 告
Print Advertisement |
2 個 工 作 天 內 完 成
Complete within 2 working days |
傳 訊 部
CO |
出 版 及 派 發 澳 大 雜 誌《澳 大 新 語》
U Magazine |
半年刊，一年兩期
Biannual |
傳 訊 部
CO |
出 版 及 派 發 澳 門 大 學 年 度 簡 報
Annual Report |
年刊，一年一期
Annual |
傳 訊 部
CO |
出 版 及 派 發 內 部 通 訊《 澳 大 人 》
My UM |
月刊，一年十期
Monthly newsletter, 10 issues per year |
傳 訊 部
CO |
店 舖 管 理
Outlet Management |
回 覆 有 關 店 舖 服 務 建 議 / 意 見
Reply on Outlet Service suggestions |
3 個 工 作 日 內 回 覆
Reply within 3 working days |
設 施 拓 展 處
FDS |
郵 遞 服 務
Mail Delivery Service |
已 付 郵 資 之 信 件
Postage-paid mail |
下 個 工 作 日 內 到 達 郵 政 局
Arrive Macao Post the next working day |
設 施 管 理 及 維 護 處
FMM |
